Silna i stabilna Polska to skutek istnienia silnych polskich firm i gospodarki. Jednym z takich przedsiębiorstw jest spółka Transcom System Sp. zo.o.
Dzięki zaufaniu naszych klientów działamy na rynku już od 30 lat. Specjalizujemy się w dostarczaniu rozwiązań IT dla sektorów logistyki i obsługi klienta. Nasze unikalne kompetencje obejmują automatyczne systemy odprawy pasażerskiej, elektroniczne systemy obsługi klienta oraz systemy kontroli dostępu oparte na technologii RFID.
Aktualnie firma zatrudnia około 65 pracowników, a jej siedziba znajduje się w Krakowie. Ponadto, mamy również oddział w Warszawie. Nasze zaangażowanie i doświadczenie zostały docenione przez wielu klientów, co umożliwia nam zdobywanie nowych segmentów rynku i sukcesywnie się rozwijać.
W związku z rozwojem naszych struktur w Warszawie, chcielibyśmy poinformować, że od 1 stycznia 2023 roku świadczymy usługi informacji lotniskowej na największym międzynarodowym porcie lotniczym w Polsce - Lotnisku imienia F. Chopina w Warszawie, które znajduje się przy ulicy Żwirki i Wigury 1. Współpraca z Polskimi Portami Lotniczymi stanowi dla nas wyzwanie, ale jednocześnie potwierdzenie naszych kompetencji.
Obsługa informacji lotniskowej odbywa się w języku polskim i angielskim i obejmuje udzielanie informacji oraz pomoc pasażerom na lotnisku. Warto zaznaczyć, że oprócz stałych punktów informacyjnych, obsługujemy również mobilne punkty informacji. Istotnym elementem naszego kontraktu jest również obsługa centrum telefonicznego, która jest niezwykle istotna dla zapewnienia ciągłości przekazywania informacji podróżnym.
Dodatkowo, nasi pracownicy są odpowiedzialni za obsługę systemu FIDS (Flight Information Display System), który wyświetla informacje na elektronicznych tablicach informacyjnych oraz telewizyjnych ekranach zainstalowanych na lotniskach. Informacje dotyczące przylotów i odlotów są aktualizowane na bieżąco. System FIDS wyświetla również informacje takie jak: kod IATA lub ICAO, nazwa/logo linii lotniczej, miasto docelowe i ewentualne przystanki pośrednie, czas przylotu lub odlotu oraz aktualny numer bramki. Wyświetlane są także numery stanowisk odpraw (check-in) lub nazwy obsługujących je linii, a także status lotu, np. "Przybył", "Opóźniony", "Wejście na pokład", itp.
Bez wątpienia nasza firma stawia na jakość i zadowolenie klienta. Dlatego często będziecie Państwo słyszeli o nas w kontekście rozwoju nowych rynków IT i prezentowanych przez nas rozwiązań.
Warto podkreślić, że w dzisiejszych czasach nieustanny rozwój jest niezwykle ważny.
Nieprzypadkowo w naszym logo znajdują się słowa kluczowe: INNOWACJE KONTROLA BEZPIECZEŃSTWO W każdej dziedzinie działalności wprowadzamy i realizujemy nasze usługi zgodnie z tymi głównymi wartościami, z dbałością o najwyższe standardy jakości obsługi i bezpieczeństwa.
